1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è lyranthorex, con sede in Viale John Fitzgerald Kennedy, 125, 65123 Pescara PE, Italia. Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo help@lyranthorex.sbs o al numero +390916736533.

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e del Codice in materia di protezione dei dati personali italiano, trattiamo i tuoi dati con la massima attenzione e trasparenza.

2. Dati che Raccogliamo

La nostra attività richiede la raccolta di informazioni specifiche per fornirti servizi personalizzati. Ecco cosa raccogliamo e perché ne abbiamo bisogno.

Dati Forniti Direttamente

• Informazioni di registrazione quando crei un account sulla nostra piattaforma
• Risposte ai questionari sul tuo attuale approccio al budgeting
• Messaggi inviati attraverso i nostri canali di supporto
• Feedback e recensioni sui nostri servizi formativi

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni del dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna sezione
• Moduli di interazione con i nostri strumenti educativi
• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti. Punto. Li utilizziamo esclusivamente per offrirti un'esperienza migliore e servizi più pertinenti alle tue esigenze finanziarie.

Finalità Principali

• Fornirti accesso ai nostri programmi formativi sul budgeting efficace
• Personalizzare i contenuti educativi in base al tuo livello di esperienza
• Inviarti aggiornamenti sui nuovi corsi disponibili (solo se hai dato il consenso)
• Rispondere alle tue domande e fornire assistenza tecnica
• Migliorare la qualità dei nostri materiali formativi attraverso l'analisi dell'utilizzo
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi
• Adempiere agli obblighi legali e normativi applicabili

4. Base Giuridica del Trattamento

Secondo il GDPR, dobbiamo avere una base giuridica valida per trattare i tuoi dati. Ecco su cosa ci basiamo:

• Esecuzione del contratto: Quando utilizzi i nostri servizi, dobbiamo trattare alcuni dati per fornirti ciò che hai richiesto
• Consenso: Per comunicazioni di marketing e cookie non essenziali, chiediamo sempre il tuo permesso esplicito
• Interesse legittimo: Analisi aggregate per migliorare i servizi, sempre nel rispetto dei tuoi diritti
• Obbligo legale: Conservazione di documenti fiscali e contabili come richiesto dalla legge italiana

Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento, ma questo potrebbe limitare la tua capacità di utilizzare alcuni servizi.

5. Condivisione dei Dati

Collaboriamo con fornitori selezionati che ci aiutano a gestire la piattaforma. Tutti i partner sono vincolati da rigidi accordi di riservatezza.

Con Chi Condividiamo

• Fornitori di hosting situati all'interno dell'Unione Europea
• Processori di pagamento certificati PCI-DSS per transazioni sicure
• Servizi di email marketing (solo con il tuo consenso esplicito)
• Strumenti di analisi aggregata che rispettano la privacy

Quando Siamo Obbligati a Condividere

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, in risposta a ordini giudiziari validi, o per proteggere i diritti e la sicurezza di lyranthorex e dei suoi utenti.

6. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Invia una richiesta via email a help@lyranthorex.sbs specificando quale diritto desideri esercitare. Verificheremo la tua identità prima di procedere per garantire la sicurezza dei tuoi dati. Solitamente rispondiamo entro 10 giorni lavorativi, ma per legge abbiamo 30 giorni.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai sempre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Misure di Sicurezza Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Database protetti con accesso limitato e autenticazione a più fattori
• Backup regolari conservati in modo sicuro
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Aggiornamenti di sicurezza applicati tempestivamente

Misure Organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale che ne ha effettiva necessità
• Formazione continua del team sulla protezione dei dati
• Procedure documentate per gestire eventuali violazioni
• Accordi di riservatezza vincolanti per tutti i collaboratori

Nessun sistema è completamente sicuro al 100%, ma facciamo tutto il possibile per proteggere le tue informazioni secondo gli standard più elevati del settore.

8. Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione dipendono dalla tipologia di dato e dalla finalità del trattamento.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per analisi statistiche aggregate.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito e migliorare la tua esperienza. Puoi gestire le preferenze cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser.

Tipologie di Cookie

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento base del sito, non richiedono consenso
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito, richiedono consenso
• Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte e impostazioni, richiedono consenso

Non utilizziamo cookie di profilazione per pubblicità comportamentale. Se cambi idea, puoi sempre modificare le tue preferenze attraverso il banner cookie che appare al primo accesso.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere server al di fuori dell'UE, ma solo in paesi con adeguato livello di protezione riconosciuto dalla Commissione Europea.

Quando trasferiamo dati fuori dall'UE, utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per garantire lo stesso livello di protezione previsto dal GDPR.

11. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni senza il consenso dei genitori, come richiesto dalla normativa italiana.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

12. Modifiche a Questa Informativa

Aggiorniamo questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email o attraverso un avviso prominente sul sito prima che le modifiche entrino in vigore. Il tuo uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.